Zásady ochrany osobních údajů

Provozovatel: Vladyslav Breslavskyi – THE BAR. PREMIUM COCKTAIL CATERING, IČO: 23284111

1. Jaké údaje shromažďujeme

Podle použitého formuláře zpracováváme jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, datum nebo přibližný termín akce, vybranou službu, typ akce, očekávaný počet hostů, přibližný rozpočet a město či místo konání. Webová poptávka může obsahovat také délku akce, zvolené doplňky, orientační cenu a poznámku; kontaktní formulář obsah vaší zprávy.

Údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím formulářů na našem webu nebo Meta Instant Forms na Facebooku a Instagramu. Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez potřebných kontaktních údajů a informací o akci nemusíme být schopni poptávku vyřídit.

Meta Instant Form vyplňujete a odesíláte v prostředí Meta, které se podílí na přijetí poptávky před předáním údajů THE BAR. Po předání THE BAR poptávku ručně zpracuje a přenese do svého stávajícího CRM pro evidenci a vyřízení. Zpracování údajů v prostředí Facebooku a Instagramu se řídí také zásadami ochrany soukromí těchto služeb.

2. Za jakým účelem

Údaje používáme pouze k vyřízení konkrétní poptávky: k odpovědi, ověření termínu, dostupnosti a rozsahu akce, přípravě nezávazné nabídky, navazující komunikaci a případné rezervaci, uzavření smlouvy a poskytnutí služby.

Odeslání formuláře není rezervací ani potvrzením termínu a nepředstavuje závaznou cenovou nabídku. Nejde o přihlášení k newsletteru; toto zpracování nezahrnuje zasílání přímých marketingových sdělení.

Právní základ zpracování poptávky

Pokud jste sami zájemcem o službu jako budoucí zákazník, zpracování je nezbytné pro provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy a případně pro její plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud jednáte jako zástupce nebo kontaktní osoba společnosti či jiné organizace, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: oprávněný zájem THE BAR přijímat a vyřizovat obchodní poptávky, komunikovat se zástupcem a činit kroky k případnému smluvnímu vztahu s danou organizací. Vyřízení poptávky neopíráme o souhlas se zpracováním osobních údajů.

3. Kdo má přístup

K údajům má přístup provozovatel a nezbytní techničtí poskytovatelé pro příjem a evidenci poptávek a provoz webu (Google – formuláře, stávající evidence/CRM a analytika; poskytovatel hostingu). Údaje nepředáváme dalším subjektům pro jejich marketingové účely. U Meta Instant Forms se na přijetí a předání údajů podílí také prostředí Meta, jak je popsáno výše.

4. Jak dlouho uchováváme

Maximálně 12 měsíců od přijetí poptávky.

5. Cookies a analytika

Hlavní stránka webu používá Google Analytics k analýze návštěvnosti. Používání analytických cookies se řídí vaší volbou v cookie liště. Souhlas můžete odvolat: v nastavení prohlížeče vymažte uložená data tohoto webu, znovu otevřete hlavní stránku a v cookie liště zvolte „Odmítnout“. Poskytovatelem analytické služby je Google.

Tato samostatná stránka zásad nepoužívá analytické cookies.

6. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Svá práva můžete uplatnit u provozovatele na thebar.event@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).